Préambule
NexSafar, éditeur de visite-arabie.fr, s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles des utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous nous les transmettez via nos formulaires :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Type de voyage souhaité
- Messages et précisions de votre demande
Nous collectons également automatiquement :
- Adresse IP (à des fins de sécurité et anti-spam)
- Données de navigation (cookies analytiques)
Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour :
- Vous recontacter suite à une demande de devis ou information
- Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
- Améliorer notre service via des statistiques anonymes
- Respecter nos obligations légales
Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (devis voyage)
- L'intérêt légitime (sécurité du site, mesure d'audience)
Destinataires
Vos données sont transmises uniquement à :
- L'équipe de NexSafar (conseil et organisation de voyages)
- Nos prestataires techniques (hébergement, outils d'envoi d'emails)
Aucune donnée n'est vendue ou louée à des tiers.
Durée de conservation
- Leads et demandes : 3 ans après le dernier contact
- Newsletter : jusqu'à votre désinscription
- Logs et cookies analytiques : 13 mois maximum
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@visite-arabie.fr
Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Cookies
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Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr